Sealed with a kiss, en kilometers tape
Ken je dat gevoel als je iets nieuws hebt besteld, de deurbel gaat en het is de postbode met een pakketje? Heerlijk! Zo houden wij je hartslag op peil:

GRATIS VERZENDING
Bij een aankoop van €75,- of meer in de webshop krijg je GRATIS verzending.

VERZENDING BINNEN NEDERLAND
Wij proberen jouw bestelling binnen 1 a 2 dagen aan PostNL over te dragen. Als wij je pakketje vanuit het Prikkedief warenhuis hebben verzonden, krijg je een mailtje met de track and trace code (alleen bij brievenbuspakketjes en pakketten). Niet thuis? Geen probleem, de koerier doet een briefje in de bus met ophaal instructies.

BEZORGTIJDEN
Wij werken met PostNL. Check de website van PostNL voor een overzicht van de meest up to date bezorgtijden.

NIET-VOLLEDIGE VERZENDING
We doen altijd ons best om jouw bestelling compleet en op tijd te bezorgen, maar we werken bij Prikkedief voornamelijk met echte mensen. Mocht er daarom toch iets ontbreken of iets anders aan de hand zijn met jouw bestelling, neem dan binnen 7 dagen na bezorging contact op per mail, dan proberen wij onze magie er op los te laten.

Deze mail mag je verzenden naar support@prikkedief.com met de volgende informatie:

  1. Kopie aankoopbewijs of ordernummer (wanneer het product op www.prikkedief.com is gekocht)
  2. Foto waarop het probleem zichtbaar is
  3. Korte uitleg over het ontbreken/defect van het product

Het kan soms tot 2 weken duren om een retourzending te verwerken. Heb je na 2 weken nog niks gehoord? Ons Customer Care Team weet raad – en daad!