{"id":40043,"date":"2018-04-09T23:02:56","date_gmt":"2018-04-09T21:02:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.diabetesdesign.nl\/?page_id=40043"},"modified":"2018-04-22T21:19:20","modified_gmt":"2018-04-22T19:19:20","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.prikkedief.com\/nl\/faq\/","title":{"rendered":"Veel gestelde vragen"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: center;\">Veel gestelde gevragen<\/h2>\n<h4 style=\"text-align: center;\">We zijn blij dat je ge\u00efnteresseerd bent in onze producten en wij willen je de best mogelijke service bieden.<br \/>\nHieronder vindt u een lijst met veelgestelde vragen.<\/h4>\n\t<div id=\"gap-739077855\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-739077855 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-812418435\">\n\n\t<div id=\"col-1430969087\" class=\"col medium-3 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h2>Bestellen &amp; betalen<\/h2>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-469882570\" class=\"col medium-9 small-12 large-9\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-4259528918\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4259528918-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-welke_betalingsmethodes_zijn_beschikbaar?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4259528918-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Welke betalingsmethodes zijn beschikbaar?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4259528918-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4259528918-label\" >\n\t\t\t\n<p>Bekijk onze <a href=\"https:\/\/www.prikkedief.com\/nl\/betalen\/\">rubriek betalen<\/a> voor een compleet overzicht van alle betalingsmethodes.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-249911044\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-249911044-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-is_het_veilig_om_op_jullie_website_te_betalen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-249911044-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Is het veilig om op jullie website te betalen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-249911044-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-249911044-label\" >\n\t\t\t\n<p>Wij hebben ons betalingsverkeer uitbesteed aan de partners\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sisow.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sisow<\/a>\u00a0en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Paypal<\/a>\u00a0voor veilige transacties en uw privacy. Een beschrijving van de\u00a0veiligheidsstandaarden vindt u op de websites van onze partners. In het geval van een terugbetaling hebben wij geen toegang tot uw persoonlijke gegevens.\u00a0<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-180495023\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-180495023-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-zijn_de_prijzen_op_de_website_inclusief_of_exclusief_btw?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-180495023-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Zijn de prijzen op de website inclusief of exclusief BTW?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-180495023-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-180495023-label\" >\n\t\t\t\n<p>Alle priizen op onze website zijn inclusief BTW maar exclusief verzendkosten. Let op dat bij bestellingen buiten de EU bij het afrekenen de 21% VAT automatisch van het totaal wordt afgetrokken.\u00a0<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3881513844\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3881513844-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe_kan_ik_de_status_van_mijn_bestelling_achterhalen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3881513844-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Hoe kan ik de status van mijn bestelling achterhalen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3881513844-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3881513844-label\" >\n\t\t\t\n<p>Om je bestelling te volgen vul je jouw bestellingsnummer in en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst op de <a href=\"https:\/\/www.prikkedief.com\/nl\/volg-je-bestelling\/\">&#8216;volg je bestelling&#8217; pagina<\/a>. Het bestellingsnummer heeft u in de bevestigingsmail van uw bestelling ontvangen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1084065216\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1084065216-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ik_heb_geen_bevestigingsmail_ontvangen._wat_nu?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1084065216-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Wat nu?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1084065216-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1084065216-label\" >\n\t\t\t\n<p>Na een succesvolle bestelling wordt er automatisch een bevestigingsmail gestuurd. Heeft\u00a0\u00a0u deze mail niet ontvangen? Mogelijk is deze mail in uw ongewenste mail (SPAM) beland. Is dit niet het geval, neem dan\u00a0<a href=\"https:\/\/www.prikkedief.com\/nl\/neem-contact-op\/\">contact<\/a>\u00a0met ons op.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-339126515\">\n\n\t<div id=\"col-760133018\" class=\"col medium-3 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h2>Verzenden &amp; Retour<\/h2>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-169836134\" class=\"col medium-9 small-12 large-9\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-3757742702\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3757742702-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wanneer_ontvang_ik_mijn_bestelling?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3757742702-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wanneer ontvang ik mijn bestelling?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3757742702-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3757742702-label\" >\n\t\t\t\n<p>Neem een kijkje op onze <a href=\"https:\/\/www.prikkedief.com\/nl\/verzending\/\">verzending<\/a> pagina voor alle verzendinformatie.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-652502285\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-652502285-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-verzenden_jullie_wereldwijd?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-652502285-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Verzenden jullie wereldwijd?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-652502285-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-652502285-label\" >\n\t\t\t\n<p>Ja, we verzenden wereldwijd.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2321009749\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2321009749-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wat_zijn_de_verzendkosten?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2321009749-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wat zijn de verzendkosten?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2321009749-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2321009749-label\" >\n\t\t\t\n<p>De beste manier om de verzendkosten en mogelijkheden voor jouw bestelling en land van bestemming te bekijken is door jouw favoriete producten aan jouw bestelling toe te voegen en dan naar het <a href=\"https:\/\/www.prikkedief.com\/nl\/winkelkarretje\/\">winkelwagentje<\/a> door te klikken. Onze site toont automatisch alle mogelijkheden en de bijbehorende kosten.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-982226254\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-982226254-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-mijn_bestelling_is_verzonden_maar_ik_heb_hem_(nog)_niet_ontvangen.\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-982226254-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Mijn bestelling is verzonden maar ik heb hem (nog) niet ontvangen.<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-982226254-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-982226254-label\" >\n\t\t\t\n<p>Kijk op onze <a href=\"https:\/\/www.prikkedief.com\/nl\/verzending\/\">verzending<\/a> pagina voor alle verzending gerelateerde informatie.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-799650007\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-799650007-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ik_vind_mijn_bestelling_niet_via_track_&#038;_trace\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-799650007-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ik vind mijn bestelling niet via Track & Trace<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-799650007-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-799650007-label\" >\n\t\t\t\n<p>Het kan voorkomen dat u, na het controleren van de\u00a0Track &amp; Trace code, de volgende melding krijgt: \u2018Er zijn geen zendingen aangetroffen voor deze combinatie\u2019. Dit is de combinatie van de code en de postcode waar de bestelling afgeleverd moet worden. Deze melding kan veroorzaakt worden doordat de Track &amp; Trace code nog niet is verwerkt. U\u00a0kunt de status van uw\u00a0bestelling in dat geval de volgende werkdag opvragen. Heeft u uw\u00a0bestelling drie dagen na verzending nog steeds niet ontvangen en ziet u\u00a0nog steeds deze melding? Neem dan\u00a0<a href=\"https:\/\/www.prikkedief.com\/nl\/neem-contact-op\/\">contact<\/a>\u00a0met ons op.\u00a0We helpen u\u00a0graag verder.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3299236760\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3299236760-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe_kan_ik_mijn_bestelling_ruilen_of_retourneren?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3299236760-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Hoe kan ik mijn bestelling ruilen of retourneren?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3299236760-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3299236760-label\" >\n\t\t\t\n<p>Kijk op onze <a href=\"https:\/\/www.prikkedief.com\/nl\/retourneren\/\">retourneren<\/a> pagina voor alle retour gerelateerde informatie.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"message-box relative dark\" style=\"padding-top:15px;padding-bottom:15px;\"><div class=\"message-box-bg-image bg-fill fill\" style=\"background-image:url(https:\/\/www.prikkedief.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/palmpattern06-1.jpg);\"><\/div><div class=\"message-box-bg-overlay bg-fill fill\" ><\/div><div class=\"container relative\"><div class=\"inner last-reset\">\n<div class=\"row align-middle align-center\"  id=\"row-1527599142\">\n\n\t<div id=\"col-1583113152\" class=\"col medium-9 small-12 large-9\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3>Is jouw vraag nog niet beantwoord? Neem dan contact met ons op.<\/h3>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1881470217\" class=\"col medium-2 small-12 large-2\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<a href=\"\/nl\/neem-contact-op\/\" target=\"_self\" class=\"button white is-outline\"  style=\"border-radius:99px;\">\n    <span>Contact<\/span>\n  <\/a>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veel gestelde gevragen We zijn blij dat je ge\u00efnteresseerd bent in onze producten en wij willen je de best mogelijke service bieden. Hieronder vindt u een lijst met veelgestelde vragen.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-40043","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.prikkedief.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40043","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.prikkedief.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.prikkedief.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prikkedief.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prikkedief.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40043"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.prikkedief.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40043\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.prikkedief.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40043"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}